Câu hỏi thường gặp
Làm sao để đặt hàng?
Chọn sản phẩm, thêm vào giỏ, bấm “Hoàn tất”, điền thông tin giao hàng và đặt hàng. Xem thêm ở trang Hướng dẫn mua hàng.
Có giao ngoài khu vực nội thành không?
Chúng tôi giao nội thành và khu vực lân cận. Với nơi khác, vui lòng liên hệ hotline để kiểm tra khả năng giao hàng.
Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?
Bạn có thể chuyển khoản bằng mã VietQR khi đặt hàng, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD) tuỳ khu vực.
Sản phẩm có tươi không và bảo quản thế nào?
Sản phẩm được tuyển chọn và đóng gói giữ tươi mỗi ngày. Sau khi nhận, hãy bảo quản mát và dùng sớm để giữ hương vị tốt nhất.
Tôi muốn đổi hoặc trả hàng thì làm sao?
Nếu sản phẩm chưa đạt, hãy báo trong ngày nhận kèm hình ảnh và mã đơn qua hotline. Xem chi tiết ở trang Chính sách đổi trả.
Tôi tích điểm và dùng voucher như thế nào?
Đăng nhập Zalo hoặc để lại số điện thoại để tích điểm cho mỗi đơn. Khi đủ điểm, bạn có thể đổi voucher và dùng cho lần mua sau.
Tôi có thể sửa hoặc huỷ đơn không?
Bạn có thể sửa đơn khi đơn còn ở trạng thái chờ xử lý. Khi đơn đã được chuẩn bị, vui lòng gọi hotline để được hỗ trợ.
Cần hỗ trợ thêm?
Gọi hotline: 1900299239